Les conditions générales de vente et les conditions générales d’utilisation sont disponibles en permanence sur le site Friskatelier.fr sauf en cas de maintenance.

Article 1: Acceptation des conditions générales

Toutes commandes effectuées supposent la consultation préalable des conditions générales ainsi que son acceptation.

Cette adhésion sera matérialisée par le fait de cocher électroniquement la case “j’ai lu et approuvé les conditions générales de vente” puis d’effectué le paiement de la commande.

Article 2: Produits

Tous les détails des produits de Friska’telier contiennent les informations nécessaires dans la fiche produit dont le client a besoin avant son achat.

Certaines photographies présentant les produits tels que les couleurs peuvent être présentées à titre indicatif.

Les mesures affichées sur le site Friska’telier peuvent varier de quelques millimètres, centimètres du produit final.

Article 3: Durée de production

La production des accessoires étant faits à la main, la réalisation peut prendre plusieurs semaines après la réception du paiement.

Les délais de fabrication peuvent varier en fonction des disponibilités du fournisseur, dans le cas où un produits est non disponible chez le fournisseur, nous vous proposerons un produit similaire ou le délais de production sera allongé.

Chaque produit peut avoir un délais différent.

Article 4: Tarifs

Les prix des produits affichés sont en euros hors frais de livraison.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais le prix sera facturé à la base du tarif en vigueur au moment de la validation de commande et sous réserve de la disponibilité.

Article 5: Commande

Le client doit impérativement suivre les étapes mises en place sur le site Friskatelier.fr pour le bon déroulement de sa livraison.

Friska’telier se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande si un litige se présente concernant le paiement de la commande ou d’une précédente commande.

La commande est enregistrée après la validation de commande par le client.

Une confirmation de commande sera envoyée au client par e-mail à l’adresse email qu’il aura indiqué lors de sa commande.

Article 6: Expédition & Livraison

Les délais d’expédition sont variables et indiqués sous chaque produit .

La livraison se fera à l’adresse communiquée pendant votre commande, en cas d’erreur postale ou d’imprécision de la part du client, Friska’telier ne sera pas tenu responsable de l’impossibilité de la commande, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi, tout retard, problème technique de la part du transporteur sont indépendants de notre volonté.

Tout colis reçu qui sera endommagé et non refusé à réception ne pourra pas faire l’objet d’un litige avec Friska’telier, il sera à votre charge de recommander tout produit manquant.

Article 7: Droit de rétractation et retour d’articles

Si le client n’est pas satisfait du produit Friska’telier, il dispose d’un délais de rétractation de 14jours après réception de sa commande, conformément aux dispositif de l’article L.121-21 du Code de la Consommation.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à:

– Les fournitures de bien confectionné selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisées.

– La fournitures de bien susceptible de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Les produits retournés doivent être renvoyer dans leur emballage d’origine, ne doivent pas être endommagés et ni salis.

Les frais de port éventuel d’un retour seront à la charge du client.

Article 8: Utilisation des produits

Les produits Friska’telier sont des accessoires réalisés à la main en différents matériaux.

L’utilisation des produits sont à l’entière responsabilité du client, chaque produit a un usage différent, un usage non adapté peut détériorer l’accessoire.

Il appartient au client de vérifier l’état d’usure du produit et de le remplacer si nécessaire.

Article 9: Propriété intellectuelle

Tous les éléments de Friska’telier sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l’entreprise Friska’telier. Toute modification, adaptation ou reproduction est strictement interdite, des poursuites judiciaires peuvent être entamées en cas de délit de contrefaçon.

Article 10: Données personnelles

Friska’telier s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations personnelles de ses clients.

Ces données personnelles sont indispensables pour le traitement des commandes et de leur acheminement.

Article 11: Information sur le vendeur

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SIRET : 913 773 495 00019